ПРИВАТНА КЛАСА

Стога имамо политику која описује како ће се ваши лични подаци обрадити и заштитити.

Ко управља вашим личним подацима?
Француска група ИНОВСХОПГРоуп контролише личне податке које нам достављате и одговорни су за ваше личне податке у складу са важећим законом о заштити података.

Контролор личних података

ИновсхопГроуп

Трговачки регистар:
Матични број:
Законски заступник:
ПДВ број:

Ко може да види ваше податке?
Ваши подаци се могу пренети само у групи Л'Ореал Профессионнел. Локална компанија Л'Ореал Профессионнел ће деловати само као корисник личних података и обрађивати личне податке у име матичне компаније.

Ми не вршимо пренос, пласирање или размјену података у маркетиншке сврхе странама изван групе Л'Ореал Профессионал. Подаци пренети на треће стране ће се користити само у сврху издавања наших услуга. Наћи ћете категорије трећих страна укључених у сваки процес који је описан у наставку.

Који су законски услови за обраду података?
За сваки специфичан третман личних података које сакупљамо од вас, рећи ћемо вам да ли је пружање личних података правно обавезујуће или неопходно за закључивање уговора и ако је обавеза да пружите личне податке и које су могуће последице ако сте изаберите да их не комуницирају.

Која су ваша права?

Приступ у праву:
Имате право тражити информације о личним подацима које имамо о вама. Можете контактирати ИНОВСХОПГроуп који ће вам послати ваше личне податке путем е-маила.

Право преноса:
Када обрађујемо ваше личне податке аутоматским средствима у складу са вашом сагласношћу или споразумом, имате право да добијете копију података пренетих теби или другој страни у структурираном и тренутном формату. Ово се односи само на личне податке које сте нам пренели.

Право на корекцију:
Имате право тражити корекцију ваших личних података ако су нетачне, укључујући и попуњавање непотпуних личних података.

Ако имате О2Охуб налог или можете промијенити своје личне податке на својим страницама налога.

Право на брисање:
Имате право брисати било које личне податке које ИНОВСХОПГроуп обрађује у било које вријеме, осим у следећим ситуацијама:

* имате сталну везу са корисничким сервисом
* имате налог који је у току који још није испоручен или је био делимично испоручен
* имате дугове са ИНОВСХОПГроуп-ом, без обзира на начин плаћања
* осумњичени сте да сте или сте користили наше услуге лажно у последње четири године
* Ваши дугови су продати трећој страни у последње три године или прошле године за преминуле клијенте
* Ваша кредитна апликација је одбијена у последња три месеца
* ако сте извршили куповину, задржаћемо ваше личне податке у вези са вашом трансакцијом за потребе рачуноводства

Ваше право на приговор на обраду ваших података на основу легитимног интересовања:
Имате право на приговор на обраду ваших личних података на основу легитимног интереса. У овом случају ИНОВСХОПГроуп ће престати користити ваше личне податке, осим ако не докажемо ваљаност коришћења ваших података који надограђу вашу камату и ваша права или из правних разлога.

Ваше право да се противите директном маркетингу:
Имате право да се противите директном маркетингу, укључујући анализу профила у маркетиншке сврхе.

Можете се одјавити на директне маркетинг материјале на сљедеће начине:

* пратите упутства у свакој рекламној поруци
* промјеном ваших преференци на вашем рачуну.

Право ограничења:
Имате право да захтевате да ИНОВСХОПГроуп ограничи употребу ваших личних података у следећим околностима:

* ако се противите обради ваших података на основу легитимног интереса ИНОВСХОПГроуп-а, ограничиће се обрада таквих података током верификације легитимног интереса.
* ако изјавите да су ваши лични подаци нетачни, ИНОВСХОП група мора ограничити обраду ових података док се не потврди тачност личних података.

* ако је третман нелегалан, можете се супротставити брисању личних података и затражити ограничење кориштења ваших личних података

* ако ИНОВСХОПГроуп више не треба личне податке, али је неопходно за одбрану права на правду.

Како остварити своја права?
Заштитимо заштиту података веома озбиљно и стога имамо посвећену услугу клијента да одговоримо на ваша питања о вашим правима. Можете их контактирати на датапротецтион@иновсхоп.цом

Службеник за заштиту података:
Именовали смо службеника за заштиту података који ће осигурати да се ваши лични подаци користе конзистентно, транспарентно, тачно и у складу са законом. Можете контактирати нашег службеника за заштиту података на датапротецтион@иновсхоп.цом који наводи ДПО као предмет поруке.

Право на жалбу надзорном органу:
Ако верујете да ИНОВСХОПГроуп неправилно користи ваше личне податке, можете нас контактирати. Такође имате право да поднесете захтев надлежном органу.

Ажурирање наше Политике приватности:
Могуће је да наша Клаузула о приватности треба ажурирати. Најновија верзија Политике приватности је и даље доступна на нашем сајту. Обавештавамо вас о свим променама у Политици приватности, укључујући, на пример, сврху кориштења ваших личних података, идентитета Монитора или ваших права.

За које сврхе користимо ваше личне податке?
Користимо ваше личне податке да креирамо и управљамо вашим личним налогом да Вам пружимо персонализовано и интересантно искуство на 020хуб.

Пружамо вам историју наруџбине и информације о поруџбини и нудимо вам могућност управљања вашим преференцама (укључујући и маркетиншке преференције). Такође Вам нудимо једноставне начине за чување тачних и најновијих информација, као што су ваше контакт информације.

Да би вам пружио корисне савете, ИНОВСХОПГРоуп ће користити вашу историју прегледања на нашим дигиталним платформама (укључујући веб локацију и апликацију), вашу историју размјене уз нашу подршку, као и све податке који се преносе путем вашег налога.

Које врсте личних података сакупљамо?
Увек користимо вашу е-маил адресу и лозинку коју нам дате када се пријавите за О2Охуб налог.

Користимо следеће категорије личних података (под условом да се слажете да их поделите са нама):
* контакт информације као што су име, адреса, број телефона
* Датум рођења
* Сек
* Земље
* подешавања налога

Када купујете, користимо следеће категорије личних података:
* историја наруџбина
* Достава информације
* историја плаћања

Користимо и следеће категорије личних података у односу на колачиће:
* историја кликова
* Историја прегледања

Ко може да види ваше личне податке?
Подаци који се преносе трећим странама користе се само у сврху наведених услуга; да оптимизирамо веб локацију, користимо хостинг агенције и аналитичке алате.

Који су законски услови за обраду ваших личних података?
Обрада ваших личних података повезаних са вашим налогом подлеже вашем сагласности када креирате свој налог О2Охуб

Обрада ваших личних података да вам пружимо информације о правилној употреби нашег алата заснована је на нашем легитимном интересу.

Ваше право да повучете вашу сагласност:
Имате право да повучете вашу сагласност на обраду ваших личних података у било које вријеме. У том случају ваш рачун ће престати да постоји, а ИНОВСХОПГроуп више неће моћи да вам понуди наведене услуге. Ваша употреба платформе ће и даље бити могућа.

Колико дуго држимо ваше податке?
Задржаћемо ваше податке све док је ваш О2Охуб налог активан.

Имате право да затворите свој рачун у било које време. Ако је тако, он ће престати да постоји и сматраће се неактивним (-ве). Ми ћемо задржати ваше личне податке ако то захтијева закон или ако постоји текући спор.

Када се ваш рачун затвори, ваши подаци ће бити избрисани.

КОРИСНИЧКИ СЕРВИС

За које сврхе користимо ваше личне податке?
Користићемо ваше личне податке за управљање вашим упитима, вашим притужбама и питањима у вези са гаранцијом производа и нудимо вам техничку помоћ путем е-поште, ћаскања, телефона.

Такође можемо да вас контактирате ако постоји проблем са вашим налогом.

Које врсте личних података користимо?
Користићемо податке које нам доставите, укључујући следеће категорије:
* контакт информације као што су име, адреса, е-маил адреса и број телефона
* Датум рођења
* детаљи плаћања и историја плаћања
* кредитне информације
* Информације за наруџбу
* рачун или број чланства
* сва кореспонденција на ову тему

Ко може да види ваше податке?
Подаци пренети на треће стране ће се користити само у сврху издавања наших услуга.

Који су законски услови за обраду ваших личних података?
Обрада ваших личних података заснива се на легитимном интересу ИНОВСХОП групе

Колико дуго држимо ваше податке?
Задржаћемо ваше податке 200 дана за телефонске разговоре и преписке путем е-поште, а за 12 месеци за управљање предметима.

РАЗВОЈ И ИЗБОЉШАЊА

За које сврхе користимо ваше личне податке?
Користићемо ваше податке за евалуацију, развој и побољшање наших услуга, производа и система за све наше купце. У ове сврхе нећемо анализирати ваше податке појединачно, већ у састављеном и псеудонимизованом облику.

Ово укључује аналитику како би наше услуге биле лакше кориштене, као што је промјена корисничког интерфејса за поједностављивање протока информација или освјетљавање карактеристика које наши купци често користе у нашим дигиталним мрежама и побољшање система за повећање сигурности наших посјетилаца и наших купаца уопште .

Анализе се такође користе за развој и унапређење логистичког тока производа тако што предвиђају куповину, дионице и испоруке и наше капацитете са одрживе тачке гледишта поједностављујући испоруке набавке и заказивања.

Поред тога, користимо податке за предвиђање нових отварања складишта и складишта и побољшање линије производа.

Које врсте личних података користимо?
Користимо следеће категорије личних података под условом да слажете да их поделите са нама:
* број корисника
* Датум рођења
* сек
* Земља
* подешавања налога

Када купујете, користимо следеће категорије личних података:
* историја наруџбина
* Достава информације
* историја плаћања

Користимо и следеће категорије личних података у односу на колачиће:
* историја кликова
* Историја прегледања

Ко може да види ваше личне податке?
Подаци пренети на треће стране ће се користити само у сврху издавања поменутих услуга. Ми користимо онлине аналитичке компаније да анализирамо свеукупно понашање наших купаца на мрежи.

Који су законски услови за обраду ваших личних података?
Обрада ваших личних података за развој и побољшање наших услуга и производа заснована је на нашем легитимном интересу.

Колико дуго држимо ваше податке?
Задржаћемо ваше податке све док је ваш рачун активан.

Када се ваш рачун затвори, ваши подаци ће бити избрисани.

САГЛАСНОСТ СА ПРАВНИМ ОБАВЕЗАМА

За које сврхе користимо ваше личне податке?
Ваше личне податке користимо у складу са законом, судским одлукама и одлукама власти.

Ово укључује кориштење ваших података за прикупљање и верификацију рачуноводствених података у складу са рачуноводственим прописима.

Које врсте личних података користимо?
Користимо следеће категорије личних података:
* број корисника
* редни број
* Име
* Поштанска адреса
* износ трансакције
* датум трансакције

Ко може да види ваше личне податке?
Ваши подаци ће бити пренети унутар групе ИНОВСХОПГроуп и Л'Ореал Профессионнел

Ми ћемо пренијети ваше личне податке на ИТ компаније које нам пружају рачуноводствена рјешења.

Који су законски услови за обраду ваших личних података?
Обрада ваших личних података неопходна је за ИНОВСХОПГроуп да поштује своје законске обавезе.

ЦООКИЕ

Цоокие је мала текстуална датотека која је сачувана на вашем рачунару и да се преко посета преузима са вашег рачунара или преносног уређаја. Ако наставите да користите наше услуге, претпоставићемо да се слажете са коришћењем ових колачића.

Како да користимо колачиће?
Користимо трајне колачиће да сачувате изборе и информације о почетној страници када одаберете "Запамти ме" када се пријавите.

Ми користимо колачиће да сачувате своје секвенце и шаблоне.

Користимо сесије колачиће, на примјер када користите функцију филтера, да бисте провјерили да ли сте пријављени.

Ми користимо наше колачиће и колачиће трећих страна да прикупљамо статистичке податке и податке корисника у састављеном и појединачном облику у алаткама за анализу како бисмо оптимизирали наш сајт и понудили вам прилагођене маркетиншке материјале.

Које врсте личних података користимо?
Ми ћемо сакупити само ваш ИД колачића у вези са вашим личним подацима који се преносе и састављају као дио вашег налога.

Ко може да види ваше личне податке?

Подаци који се шаљу трећим странама користе се искључиво за пружање горе наведених услуга, у алату за анализу за прикупљање статистика и оптимизацију нашег сајта и презентацију са одговарајућим подршком.

Који су законски услови за обраду ваших личних података?
Ми ћемо повезати ваше колачиће само са вашим личним подацима ако сте пријављени на свој О2Охуб налог.

Ако сте пријављени на свој рачун, ваљаност ове трансакције је заснована на нашем легитимном интересу.