PRIVACY CLAUSE

Därför har vi en policy som beskriver hur dina personuppgifter behandlas och skyddas.

Vem kontrollerar dina personuppgifter?
Den franska gruppen INOVSHOPGRoup kontrollerar de personuppgifter du meddelar oss och ansvarar för dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning om dataskydd.

Kontrollör av personuppgifter

InovshopGroup

Bytesregister:
Organisationsnummer:
Juridiska ombud:
Momsregistreringsnummer:

Vem kan se dina data?
Dina uppgifter kan endast överföras inom L'Oreal Professionnel-gruppen. Det lokala L'Oreal Professionnel-företaget kommer endast att fungera som användare av personuppgifterna och behandlar personuppgifter på moderbolagets vägnar.

Vi överför, marknadsför eller byter inte dina uppgifter för marknadsföringsändamål till parter utanför L'Oreal Professional-gruppen. Data som överförs till tredje part kommer endast att användas för att dispensera våra tjänster. Du hittar de kategorier av tredje part som är involverade i varje process som beskrivs nedan.

Vilka är de juridiska villkoren för databehandling?
För varje specifik behandling av personuppgifter som vi samlar in från dig kommer vi att berätta om tillhandahållandet av personuppgifter är rättsligt bindande eller nödvändigt för att ingå ett avtal och om det är en skyldighet att lämna personuppgifter och vilka konsekvenser kan du få om du välj inte att kommunicera dem.

Vilka är dina rättigheter?

Tillträdesrätt:
Du har rätt att begära information om de personuppgifter vi har om dig. Du kan kontakta INOVSHOPGroup som skickar dina personuppgifter via e-post.

Portability right:
När vi behandlar dina personuppgifter automatiskt med hjälp av ditt samtycke eller avtal har du rätt att erhålla en kopia av dina data som överförs till dig eller till en annan part i ett strukturerat och nuvarande format. Detta gäller endast de personuppgifter som du har skickat till oss.

Rätt till rättelse:
Du har rätt att begära korrigering av dina personuppgifter om de är felaktiga, inklusive att slutföra din ofullständiga personuppgifter.

Om du har ett O2Ohub-konto eller kan du ändra dina personuppgifter på dina kontosidor.

Rätt att ta bort:
Du har rätt att ta bort personuppgifter som behandlas av INOVSHOPGroup när som helst, utom i följande situationer:

* Du har ett pågående företag med kundservice
* Du har en beställning pågår som ännu inte levererats eller har levererats delvis
* Du har skulder hos INOVSHOPGroup, oavsett betalningsmetod
* du misstänks ha eller har använt våra tjänster bedrägligt under de senaste fyra åren
* dina skulder har sålts till tredje part under de senaste tre åren eller det senaste året för avlidna kunder
* Din kreditansökan har avslagits under de senaste tre månaderna
* Om du har gjort ett köp, kommer vi att behålla dina personuppgifter i samband med din transaktion för bokföringsändamål

Din rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter på grundval av ett berättigat intresse:
Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter på grundval av ett berättigat intresse. I det här fallet kommer INOVSHOPGroup att sluta använda dina personuppgifter om vi inte bevisar giltigheten av användningen av dina uppgifter som ersätter ditt intresse och dina rättigheter eller av juridiska skäl.

Din rätt att göra invändningar mot direktmarknadsföring:
Du har rätt att göra invändningar mot direktmarknadsföring, inklusive profilanalys för marknadsföring.

Du kan avregistrera direktmarknadsmaterial på följande sätt:

* Följ instruktionerna i varje marknadsföringsmeddelande
* genom att ändra dina preferenser i ditt konto.

Begränsningsrätt:
Du har rätt att begära att INOVSHOPGroup begränsar användningen av dina personuppgifter under följande omständigheter:

* Om du motsätter dig behandlingen av dina uppgifter på grundval av ett legitimt intresse för INOVSHOPGroup kommer begränsningen att behandlas av sådana uppgifter under verifieringen av det berättigade intresset.
* Om du förklarar att dina personuppgifter är felaktiga, måste INOVSHOPGroup begränsa behandlingen av dessa uppgifter i avvaktan på verifiering av noggrannheten i personuppgifter.

* Om behandlingen är olaglig kan du motsätta sig radering av personuppgifter och begära begränsning av användningen av dina personuppgifter

* Om INOVSHOPGruppen inte längre behöver personuppgifter, men det är nödvändigt för att försvara rätten till rättvisa.

Hur utövar du dina rättigheter?
Vi tar personligt skydd mycket allvarligt och därför har en dedikerad kundservice för att svara på dina frågor om dina rättigheter. Du kan kontakta dem på dataprotection@inovshop.com

Dataskyddsansvarig:
Vi har utsett en dataskyddspersonal som ska se till att dina personuppgifter används konsekvent, öppet, korrekt och i enlighet med lagen. Du kan kontakta vår dataskyddsansvarige på dataprotection@inovshop.com och ange DPO som ämne för meddelandet.

Rätt till klagomål till tillsynsmyndighet:
Om du tror att INOVSHOPGroup använder dina personuppgifter otillbörligt, kan du kontakta oss. Du har också rätt att göra anspråk hos tillsynsmyndigheten.

Uppdateringar till vår sekretesspolicy:
Det är möjligt att vår sekretessklausul behöver uppdateras. Den senaste versionen av sekretesspolicyen är fortfarande tillgänglig på vår webbplats. Vi meddelar dig om ändringar i sekretesspolicyen, inklusive till exempel användningen av dina personuppgifter, identiteten på monitorn eller dina rättigheter.

För vilka ändamål använder vi dina personuppgifter?
Vi använder dina personuppgifter för att skapa och hantera ditt personliga konto för att ge dig en personlig och intressant upplevelse på 020hub.

Vi tillhandahåller din orderhistorik och orderinformation och erbjuder dig möjligheten att hantera dina preferenser (inklusive marknadsföringspreferenser). Vi erbjuder även enkla sätt att hålla korrekt och aktuell information, till exempel din kontaktinformation.

För att ge dig användbara tips kommer INOVSHOPGRoup att använda din webbhistorik på våra digitala plattformar (inklusive webbplatsen och appen), din utbyteshistorik med vårt stöd och alla data som skickas via ditt konto.

Vilka typer av personuppgifter samlar vi in?
Vi använder alltid din e-postadress och lösenordet du ger oss när du registrerar dig för ett O2Ohub-konto.

Vi använder följande kategorier av personuppgifter (förutsatt att du samtycker till att dela dem med oss):
* Kontaktuppgifter som namn, adress, telefonnummer
* födelsedatum
* Sex
* Länder
* kontoinställningar

Vi använder följande kategorier av personuppgifter när du gör ett köp:
* Beställningshistorik
* Fraktinformation
* Betalningshistorik

Vi använder även följande kategorier av personuppgifter i förhållande till cookies:
* Klicka på historiken
* sökhistorik

Vem kan se dina personuppgifter?
Data som överförs till tredje part används endast för de ovannämnda tjänsterna. För att optimera webbplatsen använder vi webbhotell och analysverktyg.

Vilka är de juridiska förutsättningarna för att hantera dina personuppgifter?
Behandlingen av dina personuppgifter som är kopplade till ditt konto är föremål för ditt samtycke när du skapar ditt konto O2Ohub

Behandlingen av dina personuppgifter för att ge dig information om hur du använder vårt verktyg är baserat på vårt legitima intresse.

Din rätt att återkalla ditt samtycke:
Du har rätt att återkalla ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter när som helst. I det här fallet upphör ditt konto att upphöra och INOVSHOPGroup kommer inte längre att kunna erbjuda dig de ovannämnda tjänsterna. Din användning av plattformen är fortfarande möjlig.

Hur länge lagras dina data?
Vi kommer att behålla dina uppgifter så länge som ditt O2Ohub-konto är aktivt.

Du har rätt att stänga ditt konto när som helst. Om så är fallet upphör det att existera och du kommer att anses vara inaktiv (-ve). Vi behåller dina personuppgifter om det krävs enligt lag eller om det förekommer en pågående tvist.

När ditt konto är stängt kommer dina data att raderas.

KUNDSERVICE

För vilka ändamål använder vi dina personuppgifter?
Vi använder dina personuppgifter för att hantera dina frågor, dina klagomål och frågor relaterade till produktgaranti och erbjuda dig teknisk hjälp via e-post, chatt, telefon.

Vi kan också kontakta dig om det finns ett problem med din beställning.

Vilka typer av personuppgifter använder vi?
Vi använder de uppgifter du skickar till oss, inklusive följande kategorier:
* Kontaktuppgifter som namn, adress, e-postadress och telefonnummer
* födelsedatum
* Betalningsuppgifter och betalningshistorik
* kreditinformation
* Beställningsinformation
* konto eller medlemsnummer
* All korrespondens om detta ämne

Vem kan se dina data?
Data som överförs till tredje part kommer endast att användas för att leverera våra tjänster.

Vilka är de juridiska förutsättningarna för att hantera dina personuppgifter?
Behandlingen av dina personuppgifter baseras på INOVSHOPGrupps berättigade intresse

Hur länge lagras dina data?
Vi kommer att behålla dina uppgifter i 200 dagar för telefonsamtal och e-postkorrespondens och i 12 månader för fallhantering.

UTVECKLING OCH FÖRBÄTTRINGAR

För vilka ändamål använder vi dina personuppgifter?
Vi använder dina data för att utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster, produkter och system för alla våra kunder. För dessa ändamål kommer vi inte att analysera dina uppgifter individuellt men i sammanställd och pseudonymiserad form.

Detta inkluderar analys för att göra våra tjänster lättare att använda, till exempel att ändra användargränssnittet för att förenkla informationsflödet eller markera funktioner som vanligtvis används av våra kunder på våra digitala nätverk och förbättra systemen för att öka säkerheten för våra besökare och våra kunder i allmänhet .

Analyser används också för att utveckla och förbättra logistikflödet av produkter genom att prognostisera inköp, lager och leveranser och vår kapacitet ur hållbar synvinkel genom att förenkla inköps- och schemaläggningsleveranser.

Dessutom använder vi data för att förutsäga nya lager och lageröppningar och förbättra vår produktlinje.

Vilka typer av personuppgifter använder vi?
Vi använder följande kategorier av personuppgifter förutsatt att du samtycker till att dela dem med oss:
* kundnummer
* födelsedatum
* kön
* Land
* kontoinställningar

Vi använder följande kategorier av personuppgifter när du gör ett köp:
* Beställningshistorik
* Fraktinformation
* Betalningshistorik

Vi använder även följande kategorier av personuppgifter i förhållande till cookies:
* Klicka på historiken
* sökhistorik

Vem kan visa dina personuppgifter?
Uppgifter som överförs till tredje part kommer endast att användas för avgivning av ovannämnda tjänster. Vi använder online-analysföretag för att analysera våra kunders övergripande beteende online.

Vilka är de juridiska förutsättningarna för att hantera dina personuppgifter?
Behandlingen av dina personuppgifter för att utveckla och förbättra våra tjänster och produkter baseras på vårt legitima intresse.

Hur länge lagras dina data?
Vi kommer att behålla dina uppgifter så länge som ditt konto är aktivt.

När ditt konto är stängt kommer dina data att raderas.

SKYDD MED JURIDISKA FÖRPLIKTELSER

För vilka ändamål använder vi dina personuppgifter?
Vi använder dina personuppgifter för att följa lag, domstolsbeslut och myndighetsbeslut.

Detta inkluderar att använda dina data för att samla in och verifiera bokföringsdata för att följa redovisningsreglerna.

Vilka typer av personuppgifter använder vi?
Vi använder följande kategorier av personuppgifter:
* kundnummer
* ordernummer
* Namn
* postadress
* transaktionsbeloppet
* Datum för transaktionen

Vem kan visa dina personuppgifter?
Dina uppgifter kommer att sändas inom gruppen INOVSHOPGroup och L'Oreal Professionnel

Vi överför dina personuppgifter till IT-företag som ger oss bokföringslösningar.

Vilka är de juridiska förutsättningarna för att hantera dina personuppgifter?
Behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för INOVSHOPGroup att respektera sina juridiska skyldigheter.

KAKA

Cookie är en liten textfil som sparas på din dator och att över besök hämtas från din dator eller bärbar enhet. Om du fortsätter att använda våra tjänster antar vi att du godkänner användningen av dessa cookies.

Hur använder vi cookies?
Vi använder permanenta cookies för att spara dina hemsida val och information när du väljer "Kom ihåg mig" när du loggar in.

Vi använder cookies för att spara dina sekvenser och mallar.

Vi använder sessionskakor, till exempel när du använder filterfunktionen, för att kontrollera att du är inloggad.

Vi använder våra cookies och cookies från tredje part för att samla in statistik och användardata i sammanställd och individuell form i analysverktyg för att optimera vår webbplats och erbjuda dig anpassade marknadsföringsmaterial.

Vilka typer av personuppgifter använder vi?
Vi samlar endast ditt cookie-ID i samband med dina personuppgifter som sänds och sammanställts som en del av ditt konto.

Vem kan se dina personuppgifter?

De data som överförs till tredje part används exklusivt för att tillhandahålla de ovannämnda tjänsterna, i ett analysverktyg för att samla in statistik och optimera vår webbplats och presentera dig med lämpliga stöd.

Vilka är de juridiska förutsättningarna för att hantera dina personuppgifter?
Vi kopplar endast dina cookies till dina personuppgifter om du är inloggad på ditt O2Ohub-konto.

Om du är inloggad på ditt konto, är transaktionens giltighet baserat på vårt berättigade intresse.